公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：


1. 绿色环保产品：方太电器不断研发绿色环保产品，如节能油烟机、空气净化器、智能除湿机等，旨在为消费者提供更加健康、环保的家居环境。这些产品采用了先进的环保技术和高效节能技术，能够有效降低能耗和减少碳排放，为环保事业贡献力量。
2. 绿色制造：方太电器注重绿色制造，通过采用先进的生产工艺和设备，减少生产过程中的废弃物和污染物排放。同时，公司还积极推动循环经济，将废弃物进行回收和处理，实现资源的再利用，减少对环境的破坏。
3. 环保公益活动：方太电器积极参与环保公益活动，如植树造林、垃圾分类等，用实际行动践行环保理念。此外，公司还倡导员工参与环保行动，提高员工的环保意识和环保行动能力。

二、方太油烟机服务理念：

一、服务理念
方太的“一心服务”体系秉承“以用户为中心”的服务理念，致力于为消费者提供全方位、专业化的油烟机服务。

二、服务流程
方太“一心服务”体系的服务流程包括售前咨询、售中配送安装、维修保养三个阶段。

1. 售前咨询：提供详细的产品介绍、专业咨询等服务，解答消费者疑问，帮助消费者选择适合自己的产品。
2. 售中配送安装：提供免费送货上门、安装调试等服务，确保产品能够快速地进入使用状态。安装过程中严格按照标准操作，确保产品的安全性和稳定性。
3. 维修保养：提供全面的维修、保养等服务，保障消费者的使用效果。提供定期巡检、清洗保养等服务，确保产品始终保持*佳状态。

三、服务标准
方太“一心服务”体系制定了一系列严格的服务标准，包括服务响应时间、服务质量、服务人员态度等方面。