公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康服务说明：


1. “双向奔赴”的合作关系：

“双向奔赴”意味着帅康电器与消费者之间不仅仅是简单的买卖关系，而是共同成长的合作伙伴。帅康倾听消费者的声音，理解帅康的需求和痛点，然后根据这些反馈来改进产品和服务。同时，消费者也积极参与到这个过程中，为帅康提供宝贵的建议和意见。这种双向的沟通和合作确保了帅康的产品和服务始终与消费者的期望保持一致。

2. 管家服务模式：

为了进一步提升消费者的体验，帅康推出了管家服务模式。这种模式下，帅康为消费者提供一站式的解决方案，从产品选择、安装、使用到维修和保养，都有专业的团队为消费者提供全方位的服务。消费者无需担心任何与产品相关的问题，因为帅康的管家服务会确保每一个细节都得到完美的处理。

这种管家服务模式不仅提高了消费者的满意度，还进一步加深了帅康与消费者之间的关系。消费者可以更加放心地选择帅康的产品，因为帅康知道，无论何时何地，帅康都会在帅康身边提供及时、专业的服务。

3. 质量至上的承诺：

无论是“双向奔赴”的合作关系还是管家服务模式，帅康都始终坚持质量至上的原则。帅康深知，只有高质量的产品和服务才能赢得消费者的信赖和忠诚。因此，帅康在持续推动质量提升的过程中，不仅注重产品的性能和可靠性，还注重服务的专业性和及时性。

二、帅康燃气灶服务理念：

1. 售前服务：提供产品特性和功能的详尽介绍，为顾客答疑解惑，包括产品优点、安全操作以及用户享有的权益等，以使顾客更好地比较和选择产品。
2. 售中服务：提供送货上门、安装到位、现场调试以及月内回访等服务，在有条件的地方实行“无搬动服务”。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题后30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能