公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科服务说明：


1. 智能化控制：倍科洗衣机支持智能手机、智能音响等设备的远程控制，用户可以随时随地对洗衣机进行开关、温度调节、模式切换等操作，无需走到洗衣机旁边手动操作，极大地提高了使用的便捷性。

2. 节能环保：倍科洗衣机采用了先进的节能技术，如变频技术、智能温度控制等，能够根据室内温度自动调节运行状态，实现更加高效的能源利用和更低的能耗，为用户节省能源成本的同时，也为环保事业做出了贡献。

3. 舒适体验：倍科洗衣机拥有多种模式，如制冷、制热、除湿、送风等，能够根据用户需求自动调节室内温度和湿度，为用户带来更加舒适的使用体验。同时，倍科洗衣机还具备静音功能，能够*大程度地减少噪音干扰，让用户享受更加宁静的生活环境。

4. 智能家居集成：倍科洗衣机可以与智能家居系统进行集成，实现与其他智能设备的互联互通，如智能门锁、智能照明、智能安防等，为用户打造更加智能化、便捷化的家居生活。

二、倍科洗衣机服务理念：

1. 线上选购倍科洗衣机，倍科承诺送装一体；
2. 线下用户购买带辅材倍科洗衣机，可享受免费送装一体服务；
3. 超出18点前收货，20点前送货完毕，可以申请免安装费，人工费正常收取；
4. 洗衣机安装过程，可联系商家客服进行报装；
5. 倍科洗衣机安装前，提前预约并按照约定时间安装；
6. 预约安装时间应合理，以确保安装工作的顺利进行；
7. 如果有任何安装问题，应及时与商家客服联系并寻求解决方案；
8. 倍科承诺以旧换新服务，用户可选择倍科提供的旧机回收服务或自行处理旧机；
9. 旧机回收服务应按照倍科的回收标准进行，用户应了解旧机回收的价值和流程；
10. 倍科承诺服务专员全程跟踪服务，确保服务的顺利进行和用户的满意度。