公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 客户至上：伊莱克斯坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度放在首位。通过深入理解和满足客户的需求，伊莱克斯提供个性化的解决方案，为客户创造更大的价值。
2. 科技创新：伊莱克斯注重科技创新，通过技术引领和研发创新，提升产品的品质和服务。伊莱克斯坚信，科技创新是推动企业发展的核心动力，也是提高客户满意度的重要途径。
3. 专业服务：伊莱克斯提供专业、高效的维修服务，确保客户在使用过程中得到及时、周到的支持。伊莱克斯通过建立完善的维修服务体系，不断提升服务品质，赢得了客户的信任和好评。
4. 持续改进：伊莱克斯坚持持续改进，不断优化产品和服务。通过深入了解客户的反馈和需求，伊莱克斯不断调整和完善自身的产品和服务，以满足客户日益增长的需求。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 维修服务：伊莱克斯的厂家授权服务中心提供产品咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。针对笔记本业务，服务中心还可以提供硬件维修、检测、软件问题处理等服务。
2. 服务进度查询：用户可以查询设备服务（维修）的进度，实时了解维修的状态。
3. 厂家授权服务中心查询：用户可以通过厂家渠道查询附近的授权服务中心，获取*佳的门店信息。
4. 服务活动：伊莱克斯会定期提供服务日、外层屏幕维修一口价等多项服务活动，用户可以掌握*新活动信息，享受优惠福利。
5. 在线客服：用户可以通过在线客服获取更多支持，包括产品保修期及权益查询、收费标准查询等。
6. 增值服务：用户可以购买碎屏宝、延长宝、意外宝等增值服务，为产品增加一层保障。