公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 6年包修：
长期保障：小天鹅承诺自购买之日起，为消费者提供长达6年的免费包修服务。这意味着在6年内，因产品本身质量问题导致的故障或损坏，消费者可以享受免费的维修或更换服务。
全面覆盖：包修范围通常包括洗衣机的主要部件，如压缩机、风扇电机、控制系统等。这意味着消费者在使用过程中，如果遇到这些核心部件出现问题，可以无需担心维修费用。
信心保证：6年包修期限的设定，展现了小天鹅对自家产品质量的极高信心。这种长期的承诺，不仅为消费者提供了强有力的保障，还增加了消费者购买小天鹅洗衣机的信心。
2. 安装服务标准：
专业安装：小天鹅深知洗衣机安装的重要性，因此制定了严格的安装服务标准。通过专业的安装团队，确保每一台洗衣机都能得到规范、安全的安装。
质量保障：安装过程中，小天鹅会遵循一系列标准操作程序，确保安装质量符合行业规范和安全要求。这不仅可以提高洗衣机的使用效果，还能有效延长洗衣机的使用寿命。
贴心服务：安装完成后，小天鹅还会进行详细的检查和调试，确保洗衣机运行正常。同时，安装团队还会为消费者提供使用说明和维护建议，让消费者在使用过程中更加省心。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 产品安装与维修：小天鹅提供产品的安装和维修服务，无论是新购产品的首次安装，还是产品出现故障后的维修，小天鹅的专业团队都会提供及时、高效的服务。
2. 故障自查与视频教程：为了帮助客户更好地解决问题，小天鹅厂家服务提供了故障自查功能以及丰富的视频教程，让客户可以自行检查和解决一些常见的问题。
3. 在线客服与热线：小天鹅厂家服务提供724小时的在线客服和热线服务，无论何时何地，只要客户有需求或问题，都可以随时联系到小天鹅的客服团队，获得专业的解答和帮助。
4. 延保购买与备件价格查询