公司名称：万家通电器维修中心

容声咨询电话：4006-189123

一、容声冰箱维修服务政策如下：

1. 远程费：服务商地址与用户地址单程距离在20公里以内的（含20公里），不收费。20公里以上的，按（用户地址-服务商地址-20公里）距离1.5元/公里向用户协商收取远程费（只收单程，同一时间同一用户上门多台维修、保养，远程费只收一次）。
2. 配件费：包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
3. 收费维修：消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品，非指定服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的），无三包凭证或购机有效证明的，包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的，以及超过包修期的，都属于收费维修。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非容声家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。