公司名称:万家通电器维修中心

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大金空调维修服务技术咨询电话号码多少4006-189123

发布时间:12月10日

详细说明

大金咨询电话:4006-189123

大金空调维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、保修政策

1. 大金冰箱对所有经正规渠道购买的产品提供全国联保服务。购买日期起,根据不同产品的保修期,享有免费的保修服务。
2. 在保修期内,如果产品出现非人为因素造成的故障,客户可以享受免费维修和更换零部件的服务。
3. 对于冰箱的主要部件(例如压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板等),如果故障,大金将提供免费更换服务。
4. 如果产品在保修期内出现质量问题,客户可以通过大金的客户服务热线或大金指定的维修网点进行报修。

二、保修范围

1. 冰箱产品因制造材料和零部件的内在质量问题而引起的故障,如性能异常、损坏、功能失效等。
2. 正常使用下,由于产品制造或装配原因导致的早期故障或缺陷。
3. 如果用户未经许可对冰箱进行自行拆卸、改装或维修,对冰箱造成的损坏,不在保修范围内。

三、保修期限

根据不同产品类型和购买日期,大金冰箱的保修期限如下:

1. 常规冰箱产品:购买日期起一年内免费维修,主要零部件免费维修三年。
2. 高端冰箱产品:购买日期起两年内免费维修,主要零部件免费维修五年。
3. 对于特殊型号或定制的冰箱产品,保修期限可能会有所不同,具体以购买时提供的保修单为准。

四、保修流程

1. 客户在遇到产品故障时,可以通过大金的客户服务热线或大金指定的维修网点进行报修。客户需提供冰箱购买凭证和详细故障描述。
2. 大金将根据保修政策进行故障鉴定和维修安排。如果需要更换部件,客户需提供部件更换所需的额外费用。
3. 如果冰箱故障无法在短期内修复,大金将为客户提供备用冰箱或解决方案以尽可能减少客户的不便。
4. 在维修完成后,大金将通知客户取回已修好的冰箱,并由客户确认维修结果。

公司商业信息

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