公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 全程保障与专业服务：这是方太的服务宗旨，意味着在整个服务过程中，方太会提供全面的保障和专业的服务。
2. 在线咨询、选型、设计服务：方太提供在线咨询服务，帮助客户选择适合的型号和设计方案。
3. 专业安装服务：方太提供专业的安装服务，并且免收安装人工费。但请注意，安装材料费用是另行收费的。
4. 维修保养服务：方太还提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续良好运行。
5. 三包规定：根据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，方太承诺在一定期限内对性能故障的机器进行退货、换货或修理。
6. 客户责任：如果是因为客户运输、使用、保养不当、自行拆卸或不可抗拒力造成的损坏，那么方太将实行收费修理。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 用户至上：以满足用户需求为出发点，提供贴心、周到的服务。
2. 产品质量：注重产品的设计、生产和检验，确保产品符合或超越相关标准和质量要求。
3. 服务体验：在服务过程中，提供友好、专业、及时的支持和帮助，确保用户在使用方太产品时能够获得良好的体验。
4. 持续改进：不断收集用户反馈，对产品和服务进行持续改进和优化，以满足市场和用户的需求变化。
5. 创新引领：运用新技术和理念，推动服务模式的创新和升级，为用户提供更加高效、便捷的服务。