公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 售前服务：方太通过建立网络产品库、发放产品知识普及手册以及宣传下乡等方式，加深消费者对方太产品的认知和认可，帮助消费者更好地了解产品功能和特点，从而做出更明智的购买决策。
2. 售中服务：在产品销售过程中，方太要求所有导购顾问本着诚信和专业的服务标准，为消费者提供专业的产品知识和家居融合理念，帮助消费者选购合适的产品。同时，方太还进一步精简销售结算等流程，为消费者提供便捷周到的购买服务。
3. 维修服务：方太提供的维修服务包括质保期限、维修服务范围以及维修服务流程等。方太燃气灶的维修服务质保期限为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受免费维修和更换故障件的服务。方太的维修服务范围涵盖故障检测、现场维修、更换部件、维修保养以及技术咨询等。此外，方太还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 安装位置选择：确保选择的位置适合安装方太产品，并且符合产品说明书中的要求。

2. 安装环境：确保安装环境干燥、清洁，并且没有腐蚀性气体或化学物质。

3. 安装前准备：在安装前，仔细阅读产品说明书，并准备好所需的安装工具和材料。

4. 安装过程：按照产品说明书中的步骤进行安装，并确保每一步都正确无误。在安装过程中，特别注意不要损坏产品的任何部件或零件。

5. 安全注意事项：在安装过程中，务必遵守安全操作规程，如断电、防火、防电击等。在安装完成后，也要确保产品的安全使用，如定期检查、维护等。

6. 调试和测试：安装完成后，需要进行调试和测试，以确保产品能够正常工作。在调试和测试过程中，如果发现任何异常或故障，应立即停止使用，并及时联系专业人员进行维修。