公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 个性化定制：方太匠心服务能够根据用户的需求和偏好，提供个性化的定制服务。无论是产品设计、功能配置，还是安装方案，都能够根据用户的实际需求进行定制，满足用户的个性化需求。

2. 全程质量监控：方太匠心服务注重从产品设计到维修服务的全过程质量监控。通过严格的生产工艺和质量控制标准，确保产品的质量和性能达到*佳状态。同时，在安装和维修过程中，也会进行全程质量监控，确保服务的质量和效果。

3. 专业团队支持：方太匠心服务拥有一支专业的服务团队，方太具备丰富的经验和专业知识，能够为用户提供全方位的服务支持。无论是安装、调试还是维修，都能够提供专业的技术支持和解决方案。

4. 贴心维修服务：方太匠心服务注重用户的维修体验，提供贴心的维修服务。用户在使用过程中遇到问题，可以随时联系服务团队，获得及时的解决方案和技术支持。同时，方太还提供定期维护和保养服务，确保产品的长期稳定运行。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 包修：自购买之日起，方太抽油烟机整机保修一年，主要部件保修一年半。在保修期内，如果出现质量问题，方太将提供免费维修、更换或退货的服务。
2. 包换：在保修期内，如果方太抽油烟机出现性能故障，且无法通过维修解决，方太将提供免费更换同型号或同规格的新产品的服务。
3. 包退：在保修期内，如果方太抽油烟机出现性能故障，且无法通过维修解决，或者同一质量问题连续两次维修仍不能正常使用，消费者可以选择退货，方太将按照购买时的价格进行退款。