公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 产品之星：旨在为消费者提供满足需求的高质量产品，从源头保障品质。
2. 质量之星：致力于通过全面、细致的质检，确保产品质量无懈可击。
3. 设计之星：通过专业设计团队提供个性化的家居解决方案，使产品融入生活空间。
4. 健康之星：注重健康环保，通过科技创新提升产品环保性能，提供健康的家居环境。
5. 便捷之星：致力于简化消费者的购买和使用流程，提供便捷高效的服务。
6. 速度之星：通过快速响应和配送，确保消费者在*短的时间内获得所需产品。
7. 服务之星：以客户为中心，提供专业、周到的维修服务，确保消费者在使用过程中得到全面的支持。

二、奥克斯空调维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。