公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 专业安装和维修：小天鹅电器提供专业的安装和维修服务，确保用户能够正确、安全地使用其产品。无论是初次安装还是后续维修，小天鹅电器都会派遣经验丰富的工程师为用户提供服务。
2. 十年包修政策：小天鹅电器推出的十年包修政策，无疑给用户带来了极大的安心。对于在2021年3月1日以后购买的小天鹅家用洗衣机，都可以享受到这一政策。这意味着在未来的十年里，如果出现任何质量问题，小天鹅电器都会免费提供维修服务。
3. 用户至上：小天鹅电器始终坚持用户至上的服务理念，无论问题大小，用户的需求都是小天鹅的首要任务。小天鹅将用户的舒适与安全置于首位，致力于提供无忧的服务体验。
4. 24小时维修服务热线：小天鹅电器设有全国24小时维修服务热线，用户可以随时通过电话、在线聊天等方式联系到客服，解决使用中遇到的问题。
5. 公开透明的报修流程：小天鹅电器提供规范有序的报修流程，用户可以通过厂家网站或APP进行报修，同步跟踪查询维修进度，确保公开透明。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：通过购买小天鹅延保服务，消费者可以在原有保修期结束后，继续享受一段时间的保修服务。这有助于延长产品的使用寿命，减少因产品故障而带来的不便。
2. 降低维修成本：在延保期内，如果出现产品故障，消费者可以享受免费的维修服务。这有助于降低维修成本，避免因高昂的维修费用而带来的经济压力。
3. 提高产品质量保障：小天鹅延保服务通常会对产品的质量进行更严格的把控，以确保产品在延保期内能够正常运行。这有助于提高产品的质量保障，增强消费者对产品的信任度。
4. 提供更全面的维修服务：购买小天鹅延保服务后，消费者可以享受到更全面的维修服务。这包括更快速的响应速度、更专业的维修服务等，有助于提高消费者的满意度。