公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 诚心：华帝为顾客提供优质的燃气灶产品和服务，要求每一位销售人员在向顾客推介时务必做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
2. 细心：华帝一直追求“细节成就完美”，要求每一位安装工程师在为顾客安装调试燃气灶时务必做到“细心安装调试，不留安全隐患”。
3. 耐心：华帝一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求每一位安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用，确保客户轻松熟练使用。
4. 用心：华帝坚信“世上无难事，只要人有心”，一直在用心为顾客服务，安装后及时进燃气灶电话回访，定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进燃气灶产品更换等服务，让顾客使用产品全程安心无忧。

二、华帝燃气灶服务理念如下：

1. 全程保障、专业服务：华帝致力于为客户提供从咨询、选型、设计、安装到维修保养的全流程专业服务。
2. 在线咨询服务：华帝提供在线咨询服务，解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
3. 专业的安装服务：华帝提供专业的安装服务，并承诺免安装人工费，但安装材料等费用需另行支付。
4. 维修保养服务：华帝提供专业的维修保养服务，以确保产品的正常运行和延长使用寿命。
5. 三包规定：华帝遵循国家的相关法规，如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等。在购买华帝产品后，如果出现性能故障，公司承诺在规定的时间内，根据客户需求可选择退货、换货或修理。