公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 在线查询：首先，您可以访问方太的厂家网站。在网站上，您可以找到关于方太产品的各种信息，包括安装、报修、客服等。您可以点击“预约安装”或“预约报修”进行在线预约，方太的专业人员将为您提供上门服务。
2. 电话查询：如果您有任何问题或需要报修，可以直接拨打方太的统一服务热线。这个热线电话会为您提供全方位的服务支持，解答您的疑问或为您安排维修人员。
3. 微信公众号查询：方太还有厂家微信公众号，您可以通过扫描二维码关注。在公众号中，您可以找到在线客服，随时向方太咨询问题或寻求帮助。
4. 维修点查询：如果您需要查询方太的维修点信息，可以通过第三方平台如希盟维修进行查询。这些平台会提供方太主要城市地区的维修服务点信息，以及厂家服务电话和维修点地图等供您参考。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 专业性强：方太拥有专业的维修服务团队，能够为用户提供全方位、专业化的服务。
2. 响应速度快：方太建立了完善的维修服务体系，通过厂家网站、微信公众号等渠道，用户可以轻松预约服务。方太承诺在1.5小时内响应用户需求，确保用户问题能够得到及时解决。
3. 保修期长：方太的产品保修期较长，部分产品甚至提供五年的保修服务。这为用户提供了更长的产品保障期，让用户更加放心地使用方太产品。
4. 服务覆盖面广：方太在全国范围内建立了多个维修服务网点，覆盖了大部分销售区域。无论用户身处何地，都能享受到方太的专业维修服务。
5. 贴心服务：方太注重用户体验，提供了一系列贴心的服务。例如，每年为用户提供一次免费的安检保养服务，确保产品始终处于*佳状态。此外，方太还提供24小时在线客服，随时解答用户疑问，提供帮助。