公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 多对一服务团队：方太装饰为每位客户配备了一个私属服务团队，这个团队包括分工细致的各专项设计师、质量监督专员和客户专员等。这样的团队构成确保了服务的专业化和全方位性。
2. 设计师全程配饰跟踪服务：设计师不仅负责提供装修设计方案，还会全程跟踪配饰的选择和搭配，以确保功能、时尚和家居风格的全程统一。
3. 家居信息化管理系统：方太装饰在业内率先引进了家居信息化管理系统，通过这一系统，可以实现便捷高效的信息沟通和及时跟踪。客户可以通过这一系统随时了解自己的装修进度和细节，确保装修过程中的每一个环节都能得到及时的反馈和调整。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 快速的服务响应速度：方太燃气灶非常重视用户的维修需求，用户在提交维修服务申请后，方太燃气灶会在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。
2. 专业的维修团队：方太燃气灶拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，方太具备丰富的维修经验和技能。
3. 完善的服务网络：方太燃气灶在全国范围内建立了完善的服务网络，包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，方太燃气灶还提供贴心的服务保障。用户购买方太燃气灶后，可享受7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方位的品质保障。