公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 伊莱克斯抽油烟机：整机保修一年，主要部件保修一年半。在保修期内，伊莱克斯将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。保修期外，伊莱克斯提供终身维修服务，不降低服务标准，不乱抬价，严格遵守相关法律法规，保障用户权益。
2. 伊莱克斯洗衣机：保修期限为一年。在这一年内，如果洗衣机出现非人为损坏的问题，伊莱克斯公司将免费提供维修服务。用户需妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要维修时提供给维修服务人员。
3. 伊莱克斯电磁灶：保修期限同样为一年。在此期间，如遇非人为损坏，伊莱克斯公司将免费提供维修服务。用户也需妥善保管购买凭证和保修卡。
4. 伊莱克斯集成灶：保修期限为两年。在这两年内，如果集成灶出现非人为损坏的问题，伊莱克斯公司将免费提供维修服务。
5. 伊莱克斯烟灶套装：保修期限为两年。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 全国联保：伊莱克斯洗衣机实行全国联保政策，无论客户在哪里购买伊莱克斯洗衣机，都可以享受到统一的维修服务。

2. 24小时客服热线：伊莱克斯洗衣机设立了24小时客服热线，客户可以随时拨打热线电话，获得专业的维修服务支持。

3. 专业维修服务团队：伊莱克斯洗衣机拥有一支专业的维修服务团队，伊莱克斯经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能，能够快速、准确地解决客户遇到的问题。

4. 定期保养服务：伊莱克斯洗衣机提供定期保养服务，对洗衣机进行定期检查和保养，确保洗衣机的正常运行和延长使用寿命。

5. 配件保障：伊莱克斯洗衣机提供原厂配件保障，确保客户更换的配件是正品，避免因配件问题导致的故障。