公司名称：万家通家电服务中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 用户需要在倍科厂家网站或相关渠道进行预约，选择安装服务并填写相关信息，如产品型号、安装地址、联系方式等。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等接通，以及确保安装位置符合产品要求，如油烟机需要安装在灶具正上方等。

3. 用户需要确保在安装过程中配合倍科安装人员的工作，如提供必要的协助和指示，以及在安装完成后进行验收和确认。

4. 倍科安装人员需要按照产品安装规范进行安装，确保安装质量和使用安全。在安装过程中，用户可以向安装人员提出问题和建议，安装人员会给予相应的解答和处理。

二、倍科冰箱服务理念如下：

1. 倍科厂家网站：您可以直接访问倍科厂家网站，了解产品的详细信息、维修服务政策以及如何联系厂家客服。在网站上，您可以找到倍科全国统一厂家服务热线，通过电话咨询或在线聊天与厂家客服取得联系。
2. 倍科厂家授权门店：您可以前往附近的倍科厂家授权门店，门店工作人员会为您提供专业的售前咨询和维修服务。同时，您也可以在门店了解产品的实物展示、试用以及购买后的安装和调试等服务。
3. 倍科厂冰箱商平台旗舰店：在天猫、京东等电商平台，倍科厂家旗舰店会为您提供厂家认证的产品和维修服务。在这些平台购买产品时，请确保选择厂家旗舰店，以确保获得正规渠道的产品和服务。