公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 在线预约安装或报修：在容声厂家网站上，可以选择在线预约安装或报修服务。填写相关信息后，容声的专业人员会为您提供上门服务。
2. 拨打统一服务热线：容声设有全国维修电话，拨打即可进行报修或查询保修信息。
3. 关注容声微信公众号：通过扫描容声微信公众号二维码，关注后可以在公众号内寻找所需帮助，与客服进行即时对话，查询保修进度等信息。

容声的产品保修期限如下：

1. 自用户购买之日起，容声抽油烟机的整机保修期为一年。在此期间，容声将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 容声抽油烟机的主要部件，如电机，保修期为一年半。
3. 对于维修更换的关键配件，保修期为三个月，自更换之日起计算。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 全面的售中服务：容声冰箱在销售过程中提供了多种购买方式，如线上购买、实体店购买等，方便用户选择*适合自己的购买方式。同时，容声冰箱还提供了送货上门、免费安装等增值服务，让用户更加方便地购买和使用产品。
2. 贴心的维修服务：容声冰箱的维修服务团队由专业的维修人员组成，能够为用户提供及时、高效的维修和保养服务。在产品出现故障时，用户可以随时联系维修服务团队，获得专业的技术支持和解决方案。此外，容声冰箱还提供了定期保养服务，确保产品的长期稳定运行。
3. 创新性的服务模式：容声冰箱通过创新服务模式，如智慧节能云服务系统、可视服务生态平台等，满足用户时代需求，提高服务效率和用户满意度。同时，容声冰箱还首创了“服务兵下村”制度，为乡镇煤改清洁能源用户提供及时、高效的服务，成为了“煤改电”项目中的服务标杆。