公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

整机保修一年。以用户的购机发票或经伊莱克斯股份指定的销售网点的合格收据为依据，自购买之日起开始计算。在此期间，伊莱克斯将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
主要部件保修一年半。例如电机保修期为一年半。
维修更换的关键配件保修三个月，自更换之日起计算。

伊莱克斯产品的保修期限和保修内容如下：

1. 整机保修一年：以用户的购机发票或经伊莱克斯股份指定的销售网点的合格收据为依据，从购买之日起整机保修一年。在此期间，伊莱克斯将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 主要部件保修一年半：包括电机在内的主要部件保修一年半。
3. 维修更换的关键配件保修三个月：自更换之日起计算，维修更换的关键配件保修三个月。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 快速响应：在用户提交维修服务申请后，伊莱克斯冰箱能在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。
2. 专业团队：伊莱克斯冰箱拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，伊莱克斯具备丰富的维修经验和技能。
3. 广泛的服务网络：伊莱克斯冰箱在全国范围内建立了2000余家服务中心和拥有5000余名专业技术人员，覆盖了城市和农村地区。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，伊莱克斯冰箱还提供了一系列贴心的服务保障，如7天无理由退货、15天换货、3年质保等。
5. 全面的售前和售中服务：伊莱克斯冰箱不仅在维修服务上表现出色，其售前和售中服务也同样出色。伊莱克斯提供专业的产品咨询和技术支持，以及送货上门、免费安装等增值服务，让用户在购买和使用过程中都能得到良好的体验。