公司名称：万家通家电服务中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 始终坚持通过技术创新提升产品品质和服务，以此贡献人类，提高人类生活质量，促进人类生活更舒适、更轻松、更美好。这种创新精神也体现在对员工的激励上，鼓励员工勇于创新，不断推动技术和业务的发展。
2. 营造一种开放、公正、公平的工作环境，提供平台和资源激励员工创造价值，成就自我，与企业共同发展。这种开放包容的文化体现在倡导开放的沟通和思维，尊重员工的多元化观点和文化背景。
3. 重视人才，坚持“宁可放弃一百万的利润，也不放弃一个对企业有用的人才”的理念。方太关注员工的成长和福利，提供良好的工作环境和培训机会，以此吸引和留住人才。
4. 积极履行企业社会责任，关注环境保护和公益事业。这种社会责任感也体现在对客户的服务上，方太始终坚持以客户满意为目标，提供优质的产品和服务，积极解决客户问题。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 消费者可以登录方太厂家网站或拨打方太客服电话进行预约。
2. 提供需要服务的油烟机型号、故障现象、预约上门时间、联系方式等信息。
3. 确认预约信息后，方太会安排专业的服务工程师在约定时间内上门服务。

通过“方太预约上门服务”，消费者可以享受以下便利：

1. 节省时间：消费者无需亲自将油烟机送至维修点，只需等待服务工程师上门，大大节省了时间。
2. 专业维修：方太的专业服务工程师具备丰富的维修经验和技术，可以为消费者提供高质量的维修服务。
3. 原厂配件：方太服务工程师在维修过程中使用的都是原厂配件，保证了维修质量和油烟机性能。
4. 保修服务：在保修期内，方太的维修服务是免费的，消费者无需承担任何费用。