公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 售前服务：在消费者购买老板产品之前，老板会提供一系列的服务，如产品咨询、方案设计、产品推荐等，以帮助消费者更好地了解产品、选择适合自己的产品。
2. 售中服务：在消费者购买老板产品的过程中，老板会提供订单处理、物流配送、安装调试等服务，确保消费者能够顺利购买、使用产品。
3. 维修服务：在消费者购买老板产品后，老板会提供一系列的服务，如产品维护、保养、故障处理等，以保证产品的正常使用，提高消费者的使用满意度。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 质保期限：老板产品的质保期限因产品种类不同而有所差异。例如，老板油烟机的质保期长达2年，而老板油烟机的质保期一般为整机1年，其中主要部件如电机、控制板等为3年。在质保期内，如果产品出现任何质量问题，老板将提供免费的维修或更换服务。
2. 免费维修服务：在质保期内，如果老板产品出现故障，消费者可以凭购买凭证和质保证书向老板维修服务中心申请免费维修服务。老板将派遣专业的维修人员对产品进行检修和维修，确保产品能够恢复正常使用。
3. 更换服务：如果老板产品在质保期内无法修复或者维修后仍然存在问题，老板将提供免费的更换服务。
4. 维修服务热线：老板设有专门的维修服务热线，消费者可以随时通过电话、在线客服等方式联系到老板的客服人员，咨询产品使用问题、报修故障等。老板的客服人员将提供专业的解答和服务。