公司名称：万家通家电服务中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 售前服务：华帝在售前阶段致力于提供详细的产品信息、解答顾客疑问以及提供专业的咨询和建议。华帝会为顾客开门，鞠躬并询问顾客的需求，如美发或烫发，并向顾客介绍服务项目。同时，华帝还提供油烟机移机服务的预约，顾客可以通过电话、网络或现场进行预约，并提供油烟机型号、故障描述等信息。
2. 售中服务：售中服务主要是确保顾客在购买过程中得到满意的体验。在美发店中，这包括为顾客提供舒适的环境、专业的美发服务以及解答顾客在过程中的疑问。在油烟机移机服务中，华帝会安排专业的维修人员上门服务，进行现场勘查，核实故障情况，并与客户确认维修内容和费用。
3. 维修服务：维修服务是提升顾客满意度和忠诚度的重要环节。在油烟机移机服务中，华帝会提供详细的维修方案，并按照方案进行施工，确保维修过程规范、专业。

二、华帝油烟机服务理念如下：

1. 华帝油烟机：华帝油烟机的质保期通常为2年，从购买之日起计算。在质保期内，如果油烟机出现任何质量问题，用户可以享受免费维修服务。需要注意的是，如果多次维修仍无法解决问题，用户需要及时联系华帝的客服部门，了解*新的政策。
2. 华帝油烟机：华帝油烟机的质保期根据型号和地区有所不同，一般为整机1年，主要部件如电机、控制板等为3年。在质保期内，如果油烟机出现故障，用户可以凭质保证书向华帝维修中心申请免费维修或更换相应的部件。如果故障是由于意外或人为原因造成的，用户可能需要支付一定的维修费用。