公司名称：万家通家电服务中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 万和燃气灶“春季保养大行动”：在这个活动中，万和燃气灶为用户提供免费的室内机过滤网、蒸发器、室内外机和冷凝器等上门清洗服务。此外，万和还将燃气灶行业的“深度清洗”传统延展到万和燃气灶、燃气灶产品，为消费者提供更全面的维修服务保障。用户可以在高温天气来临之前，享受由专业维修服务人员进行的一次免费检查，经过室内外机的清洗后，燃气灶输出的空气将更加清新，保障全家人的健康。
2. 万和中央燃气灶免费检测、清洗活动：万和中央燃气灶针对重点工程用户与零售用户，无论设备是否在保修期内，都提供免费服务。服务内容包括机组检查、燃气灶系统调试、控制系统检测、室内机的风口及过滤器清洗、室外风机与冷凝器清洗等。这项活动从3月1日开始，持续到5月底，以便让更多的用户享受“万和服务”。

二、万和燃气灶服务理念如下：

1. 消费者可以登录万和厂家网站或拨打万和客服电话进行预约。
2. 提供需要服务的燃气灶型号、故障现象、预约上门时间、联系方式等信息。
3. 确认预约信息后，万和会安排专业的服务工程师在约定时间内上门服务。

通过“万和预约上门服务”，消费者可以享受以下便利：

1. 节省时间：消费者无需亲自将燃气灶送至维修点，只需等待服务工程师上门，大大节省了时间。
2. 专业维修：万和的专业服务工程师具备丰富的维修经验和技术，可以为消费者提供高质量的维修服务。
3. 原厂配件：万和服务工程师在维修过程中使用的都是原厂配件，保证了维修质量和燃气灶性能。
4. 保修服务：在保修期内，万和的维修服务是免费的，消费者无需承担任何费用。