公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 购买环节：消费者可以在方太的厂家网站、线下门店或者其他合作平台购买方太的产品。购买过程中，消费者可以享受各种优惠活动和服务，例如免费安装、延保服务等。
2. 安装环节：购买产品后，方太会提供专业的安装服务。安装人员会根据产品的特性和消费者的需求，为消费者提供*佳的安装方案，并确保安装质量。
3. 使用环节：在安装完成后，方太会提供详细的产品使用说明和操作指导，帮助消费者更好地使用产品。同时，方太还会提供24小时的客服服务，解答消费者在使用过程中遇到的问题。
4. 维修环节：如果产品在使用过程中出现故障或者需要维修，消费者可以联系方太的维修服务中心，或者拨打维修服务热线。维修服务人员会及时为消费者解决问题，提供维修或者更换等服务。在保修期内，方太会提供免费维修和更换服务。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 品质*：方太始终坚持产品的高品质，致力于为消费者提供智能化、舒适化、节能化的产品。例如，方太燃气灶使用H13滤网并搭配微正压换新风技术，有效过滤空气中的有害物质，保证用户呼吸到清新健康的空气。同时，方太燃气灶还具备节能特性，如酷省电模式能提升节能率，让用户无需担心耗电问题。
2. 服务至上：方太注重用户体验，提供送货上门服务，并拥有专业的安装团队，全程负责安装流程，确保所有细节得到妥善处理。此外，方太还坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。
3. 燃气灶：方太燃气灶技术为用户带来便捷、智能的家居体验。方太智能家居产品能控制照明、水电、空气等家居系统，提前感知用户需求，主动提供智能服务。此外，方太还推出了情境化燃气灶服务，解决烹饪、儿童沐浴以及哄睡等典型情境下的难题，减少用户的生活困扰。