公司名称：万家通家电服务中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 在线客服：在三星厂家网站或其他相关平台上，通常会有在线客服功能，用户可以直接与客服人员进行实时沟通，提问或解决问题。

2. 电话客服：三星设有专门的客服热线，用户可以拨打热线电话，与客服人员交流，获取解答和帮助。电话客服通常在工作时间内提供服务，方便用户随时咨询。

3. 微信公众号：关注三星的微信公众号，用户可以通过留言或发送消息的方式，向客服人员提问，获取解答。微信公众号通常会提供24小时在线服务，方便用户随时咨询。

4. 维修服务网点：如果用户需要更深入的解答或现场服务，可以前往三星的维修服务网点。这些网点通常设有专业的维修和服务人员，可以为用户提供更全面的解答和服务。

二、三星洗衣机服务理念如下：

1. 安装服务：购买三星产品后，消费者可以享受专业的安装服务。
2. 使用指导：安装完成后，安装工程师会为消费者提供详细的使用指导，包括产品功能介绍、操作方法、注意事项等。
3. 定期维护：三星全程跟踪服务还包括定期维护服务。工程师会定期对产品进行检查、清洁和保养，确保产品始终处于*佳状态。
4. 故障报修：如果产品在使用过程中出现故障，消费者可以通过三星厂家维修服务渠道进行报修。
5. 跟踪回访：为了持续了解消费者的使用体验和需求，三星还会对消费者进行定期的跟踪回访。