公司名称：万家通家电服务中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的热水器服务说明：

1. 热水器产品的免费清洗和保养服务：例如，美的热水器每年都会推出“春季保养大行动”，为用户提供室内机过滤网、蒸发器、室内外机和冷凝器等免费上门清洗服务。此外，美的还将这种“深度清洗”的传统延展到热水器、热水器等其他产品，提出“上门保养”的概念，以提供更全面的维修服务保障。同时，美的中央热水器也开展了免费检测、清洗活动，服务内容包括机组检查、热水器系统调试，控制系统检测，室内机的风口及过滤器清洗，室外风机与冷凝器清洗等。
2. 维修服务电话的即时响应：美的中央热水器向全国开通的24小时维修服务电话，可同时接通1000线，以确保消费者能及时地与厂家取得联系。同时，美的要求所有的维修人员在接到美的中央热水器用户的保养服务请求后，都实行无缝式对接，跟进到底，对用户100%负责，让用户充分获得受尊重、有自由、有品位的消费体验。

二、美的热水器服务理念如下：

1. 快速响应：美的拉修服务团队会在接到用户报修请求后尽快安排维修人员上门服务，确保用户的问题能够得到及时解决。
2. 专业维修：美的拉修服务团队拥有专业的维修技术人员，他们具备丰富的维修经验和技能，能够准确判断和解决用户遇到的问题。
3. 原厂备件：美的拉修服务在维修过程中使用的备件都是原厂备件，确保维修后的产品质量和性能与原厂产品一致。
4. 服务保障：美的拉修服务团队在维修完成后会进行全面的检测，确保产品能够正常运行。同时，他们还会提供一定的保修期限，为用户的维修服务提供保障。