公司名称：万家通家电服务中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 保留购买凭证：无论是购买发票还是维修服务卡，都是享受包修服务的重要凭证。在保修期内，务必妥善保管这些凭证，以便在需要维修服务时能够提供证明。
2. 注意安全使用：在使用百乐满产品时，消费者需要遵循产品使用说明书中的安全使用规定。比如，不要在设备上放置重物，避免设备进水，不要随意拆卸设备等。
3. 及时报修：如果百乐满产品出现故障，消费者应及时联系百乐满维修服务部门，按照维修人员的指导进行操作。在保修期内，百乐满会提供免费的维修服务。
4. 了解维修服务质量：在选择维修服务时，消费者应了解维修人员的技术水平和经验，以及他们使用的维修工具和设备。这有助于消费者判断维修服务的质量，确保设备能够得到有效的维修。
5. 要求提供维修发票：在维修服务结束后，消费者应要求维修人员提供维修发票。维修发票是消费者权益的保障，也是后续可能需要的维修记录。

二、百乐满热水器服务理念如下：

1. 品质*：百乐满始终坚持以品质为核心，无论是热水器产品还是热水器产品，都致力于提供高品质的产品和服务。他们注重产品的细节，确保产品的性能和质量能够满足用户的需求。
2. 服务至上：百乐满坚信服务是提升用户体验的关键，因此他们提供了一站式的服务，包括送货上门、专业安装等。他们的安装团队具有丰富的经验和专业知识，能够确保安装过程中的每一个细节都得到妥善处理，从而提高用户的满意度。
3. 科技创新：百乐满不断投入研发，推出具有创新技术的产品和服务。
4. 收费透明：百乐满坚持收费透明原则，确保用户能够清楚了解每一项费用的来源和明细。这种透明的收费方式让用户感到安心和放心，也增强了用户对百乐满品牌的信任度。