公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 客户可以拨打方太客服热线，向客服人员提出预约服务的需求。客服人员会详细记录客户的姓名、联系方式、预约服务类型、预约时间等信息。

2. 客户也可以通过方太厂家网站或厂家微信公众号等渠道进行预约。在预约页面，客户需要填写预约信息，包括姓名、联系方式、预约服务类型、预约时间等。

3. 在收到客户的预约请求后，方太会根据客户的预约时间和地点，安排专业的服务人员上门服务。服务人员会在约定的时间到达客户指定的地点，按照客户需求提供相应的服务。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 免费上门设计：为用户提供专业的上门设计服务，根据用户的需求和家居环境，定制*适合的解决方案。
2. 免费检测水电：在购买产品前，为用户提供免费的水电检测服务，确保用户的家居环境符合产品安装要求。
3. 产品送装一体：提供一站式的送装服务，让用户无需担心产品的运输和安装问题。
4. 免安装材料费：为用户免除产品的安装材料费用，降低了用户的购买成本。
5. 免费清洗：提供定期的免费清洗服务，保持产品的良好运行和延长使用寿命。
6. 用户关爱：在维修服务结束后，为用户提供免费测水、测电、测空气等服务，关心用户的居家生活。
7. VIP用户终身保修：对于VIP用户，提供终身免费保修服务，让用户享受到更为安心的产品体验。