公司名称：万家通家电服务中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 预约服务时间：在需要服务时，请提前与海尔客服中心联系并预约服务时间。
2. 保持家中有人：在服务期间，请保持家中有人以便接待服务人员，并确保他们能够顺利完成服务工作。
3. 提供详细地址：当预约服务时，请提供详细的地址信息，包括街道、门牌号和联系电话等。
4. 配合服务人员工作：在服务过程中，请积极配合服务人员的工作，如提供必要的工具或协助他们完成某些任务。
5. 注意个人安全：在接受服务时，请注意个人安全，特别是涉及电气、燃气等设备时。遵循服务人员的指示，不要随意触碰设备或进行危险操作。
6. 及时反馈和投诉：如果您对服务质量有任何不满或发现任何问题，请及时与海尔客服中心联系并进行反馈和投诉。
7. 遵守法律法规：在使用海尔服务时，请遵守当地的法律法规和政策要求。
8. 保持沟通畅通：与海尔客服中心的沟通是非常重要的。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 精致安装：海尔提供专业的安装团队，确保产品能够正确、安全地安装在用户指定的位置。安装过程中，会严格遵守操作规程，确保产品性能和使用安全。
2. “十免服务”：海尔提供的“十免服务”包括免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费等。
3. 全产业链服务：海尔冰、洗、空、厨、热等全产业链率先实现“全免时代”，无论是洗衣机、洗衣机、洗衣机还是厨房电器，用户都能享受到同等的无忧服务。
4. 用户关爱：除了基本的安装和维修服务外，海尔还提供用户关爱服务，如免费测水、测电、测空气等，确保用户在使用产品的过程中始终得到*佳的使用体验和安全保障。
5. VIP用户终身保修：对于VIP用户，海尔还提供终身保修服务，即使用户在使用过程中遇到问题，也能得到及时的