公司名称：万家通家电服务中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 个性化定制服务：倍科根据用户的需求和喜好，提供个性化的定制服务。无论是产品设计、颜色选择，还是功能配置，都充分尊重用户的意愿，以满足用户的个性化需求。
2. 七星级服务标准：倍科自2016年起，就以“让用户满意”为唯一标准，对七星级服务进行了持续迭代。这包括提供免费上门设计、检测水电、产品送装一体等差异化服务，以及管家服务标准等，确保用户在购买和使用过程中得到*优质的服务体验。
3. 全流程服务体验：倍科提供从设计、施工到维修的全流程服务体验。这包括前期的设计咨询、产品选购、安装施工，以及后期的维护保养等，都有专业的团队负责，确保用户在整个使用过程中无忧无虑。
4. 专业团队支持：倍科有一支专业的服务团队，他们经过严格的培训和考核，具备丰富的行业经验和专业技能。无论是安装施工还是维护保养，都能提供专业、高效的服务。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 专属服务通道：倍科为用户提供专属VIP客服和专属管家服务，以及由高级和金牌服务工程师提供的专业服务。
2. 专业安装施工：对于洗衣机等嵌入式产品，倍科提供精致安装和嵌入安装服务，包括零距平嵌、全嵌产品首次安装免费改门方向，底角固定、产品调试，特殊场景免费拆门入户，提供安装橱柜尺寸预留、插座位置介绍及测量服务等。
3. 优享即买即送即装：倍科提供产品送安同步服务，成套配送，成套安装，让用户一次服务就能完成购买、送货和安装的全过程。
4. 优享场景定制：根据用户的个性化需求，倍科提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务，让用户的厨房焕新变得更简单。
5. 优享清洗保养：倍科提供免费清洗保养和机器一站式通检服务，包括清洗附件、高温蒸汽清洗、臭氧消毒，以及安全测电、机器性能检测等。