公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明：

1. 全国服务网点：惠而浦在中国拥有500多家服务网点，覆盖全国各地，方便用户就近选择维修和保养服务。
2. 专业服务工程师：惠而浦拥有3500名专业服务工程师，他们随时待命，能够提供设计、施工、调试、保养一站式服务，确保用户的洗衣机能够正常运行。
3. 维修服务热线：惠而浦设立了全国统一的服务热线，用户可以随时拨打这个电话，寻求维修服务的帮助和支持。
4. 维修七大保障：惠而浦提供了七大保障，包括免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养（三包期内）、享有终身维修服务（三包期外）、服务费用独立结算、三级回访制度以及购买惠而浦热能产品免费享有全球产品质量责任保险。
5. 延长保修服务：除了基本的维修服务保障外，惠而浦还提供收费的延长保修服务，用户可以根据自身需求选择购买。

二、惠而浦洗衣机服务理念如下：

1. 三包规定：惠而浦遵循国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。对于自安装日期起7日内发生性能故障的产品，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。如果安装日期在2014年3月15日之前，则从发票日期起算7日内。
2. 维修服务承诺：惠而浦提供专业的安装服务，并免收安装人工费，但安装材料需要另行收费。此外，公司还提供专业的维修保养服务，确保维修质量，并严格把控配件质量，杜绝使用假冒伪劣配件。公司的服务热线24小时有人值班，确保及时响应客户需求。
3. 保修期限：对于惠而浦洗衣机维修服务，经公司维修的机器一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司负责返修。