公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 用户需要确保家中有人，以便在安装过程中协助工作人员，并确保安装过程的顺利进行。
2. 用户需要确保家中的电路安全，确保三洋产品的安装符合相关安全标准。
3. 用户需要确保家中的空间足够，以便安装三洋产品，并确保产品周围有足够的通风空间。
4. 用户需要提供三洋产品的购买证明和相关票据，以便工作人员验证产品的保修信息。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 保修期限：三洋的保修期限根据产品类别和购买时间的不同而有所区别。例如，对于家用洗衣机，2007年12月30日以后购买的整机保修期限为6年，主要零部件的保修期限也是6年；而2009年12月1日至2013年9月14日购买的整机保修期限为10年，主要零部件的保修期限也是10年。
2. 保修范围：三洋的保修范围主要包括产品自身的问题，如故障、性能不良等。对于因用户使用不当、自然灾害、意外事故等原因造成的损坏，三洋不承担保修责任。
3. 保修方式：在法律许可的范围内，三洋可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供保修服务。对于非三洋部件或额外承诺的部件，三洋不承担保修责任。
4. 保修例外：有些情况不在保修范围内，例如产品整机或部件已经超出免费修理期，或者用户与三洋洗衣机产品销售商就产品维修服务方案另有约定的等。