公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 延长产品使用寿命：延保服务能够在原有的保修期限之后，继续为产品提供保障。这意味着，即使在原始保修期过后，如果产品出现问题，用户仍然可以得到维修或更换的服务，从而延长了产品的使用寿命。
2. 提供额外的安心保障：对于用户来说，购买延保服务相当于为产品购买了一份“保险”。在日常生活使用中，难免会遇到一些不可预见的问题，而延保服务可以为这些问题提供额外的保障，使用户更加安心。
3. 节省维修费用：在延保期限内，如果产品需要维修或更换部件，用户可以享受到免费的服务。这避免了因维修而产生的额外费用，为用户节省了开支。
4. 提供优先服务：一些延保服务可能会为用户提供优先的服务权益，如优先预约、优先处理等。这意味着在需要维修或更换服务时，用户可以更快地得到解决方案，节省了等待时间。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 保持联系：在报修后，客户应保持电话畅通，以便海尔维修客服人员能够及时联系到客户，了解具体情况。
2. 提供准确信息：在报修时，客户应提供准确的洗衣机型号、故障现象等信息，以便海尔维修工程师更好地判断和维修。
3. 避免私自拆卸：在洗衣机出现故障时，客户应避免私自拆卸，以免造成更大的损失和安全隐患。
4. 避免维修过程中的干扰：在海尔维修工程师进行维修时，客户应避免对维修过程进行干扰，以免影响维修效果。
5. 按照说明书操作：在使用海尔洗衣机时，应严格按照说明书中的要求进行操作，避免因操作不当而导致的故障。
6. 及时联系维修服务：在使用过程中，如出现异常情况，应及时停止使用，并联系海尔维修服务中心。
7. 保留相关凭证：在购买海尔洗衣机时，应保留好购机发票、质保卡等相关凭证，以便在出现故障时享受到维修服务。