公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 延长保障时间：延保服务可以显著延长产品的保障时间，从而使用户在原有保修期结束后，仍能获得一定的维修或替换服务。这为用户提供了更长的产品使用寿命保障。
2. 减少维修费用：在延保期内，如果产品出现需要维修的问题，用户可以享受到免费的维修服务。这大大减少了用户因为维修而需要支付的额外费用。
3. 提供便捷的维修服务：购买方太延保服务的用户，可以在产品出现故障时，直接联系方太的厂家客服进行维修。这种服务方式不仅节省了用户的时间和精力，也使用户能够更加便捷地解决产品故障问题。
4. 增强用户信心：延保服务的存在，可以增强用户对产品的信心，降低用户因为担心产品故障而产生的焦虑感。这对于提升用户的消费体验和满意度具有重要作用。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 下载并注册APP：首先，您需要在您的手机应用商店下载方太的厂家APP。然后，按照提示注册并登录您的账号。
2. 选择报修服务：在APP的主界面，通常会有一个“报修服务”或类似的选项。点击这个选项，进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面，您需要填写一些必要的信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。尽量详细描述故障现象，以便维修人员更好地理解问题。
4. 提交报修请求：完成信息填写后，确认无误后，提交报修请求。通常，系统会生成一个报修单号或类似的标识符，用于您后续查询报修进度。
5. 等待响应：提交报修请求后，您需要等待方太的客服或维修团队与您联系。他们可能会进一步了解故障情况，或安排维修人员上门服务。
6. 安排维修：一旦确定需要上门维修，方太通常会根据您的位置和可用性，为您安排*合适的维修人员和时间。