公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 全面服务战略：博世近年来推出了“全面服务”战略，旨在为用户提供一系列创新的服务举措。这意味着用户不仅可以购买到高质量的产品，还能享受到全面的售前、售中和维修服务。
2. 艾经销数字化平台：博世为代理商和供应商等合作伙伴搭建了艾经销数字化平台，实现了制造和分销链路的高效、透明及合规。这不仅提高了运营效率，也确保了产品质量和服务质量。
3. 专业化培训和支持：博世为代理商提供专业培训，涵盖产品知识、销售技巧、维修服务等方面。此外，还提供人才招聘、IT改造等全方位支持，帮助代理商提升运营能力和服务水平。
4. 长效质保合同：博世与核心供应商签订长效质保合同，确保对过程控制关键点进行实时在线管控。这为用户提供了更加可靠的产品质量和维修保障。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 下载并注册博世APP：首先，你需要在你的智能手机上下载并注册博世的厂家APP。你可以在应用商店（如App Store或Google Play）中搜索“博世”来找到并下载该APP。然后按照提示进行注册，通常需要提供你的手机号、邮箱等个人信息。
2. 登录APP并进入报修界面：注册成功后，使用你的账号登录博世APP。在APP的主界面上，你应该能够找到一个“报修”或“维修服务”的入口。点击进入该界面。
3. 选择报修产品或描述问题：在报修界面中，你需要选择你遇到问题的产品类型，例如洗衣机或壁挂炉。然后，你可以选择具体的故障问题或者描述你的问题。
4. 提交报修信息：填写完必要的信息后，确认无误后提交报修请求。系统会生成一个报修工单，并显示相应的工单号和报修状态。
5. 等待服务响应：提交报修信息后，博世的维修服务团队会收到你的报修请求，并根据你的故障情况安排相应的维修人员进行处理。你可以通过APP或者其他联系方式与维修服务团队进行沟通，了解报修进度。