公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 诚心：方太致力于为顾客提供优质的油烟机产品和服务。公司要求每一位销售人员在向顾客推介时，必须做到诚心推介，不做虚假宣传。
2. 细心：方太一直追求“细节成就完美”。公司要求每一位安装工程师在为顾客安装调试油烟机时，必须做到细心安装调试，不留安全隐患。
3. 耐心：方太坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。公司要求每一位安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用，坚决做到耐心讲解，确保客户轻松熟练使用。
4. 用心：方太坚信“世上无难事，只要人有心”。公司一直在用心为顾客服务，安装后及时进油烟机电话回访，定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进油烟机产品更换等服务。公司努力做到用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 全程保障与专业服务：方太承诺提供全程保障和专业的服务，确保用户在使用其产品过程中获得满意的体验。
2. 在线咨询、选型、设计服务：用户可以通过方太的服务平台，获得在线的咨询、选型和设计服务。这些服务能够帮助用户更好地理解产品，选择合适的型号和设计方案。
3. 专业的安装服务：方太提供专业的安装服务，并承诺免安装人工费。这意味着用户在购买方太的产品时，可以获得免费的安装服务，从而省去了自行安装的麻烦。
4. 专业的维修保养服务：除了安装服务外，方太还提供专业的维修保养服务。这可以确保产品在使用过程中始终保持*佳状态，延长产品的使用寿命。
5. 三包规定：根据国家的相关规定，方太也制定了自己的三包规定。这意味着在购买方太的产品后，用户可以在一定期限内享受到退换货、修理等服务。