公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 免费安装：方太为顾客提供免费送货及安装服务，省去了顾客自油烟机提货和安装的烦恼。这种免费安装服务，无疑增加了顾客的购买体验，使得购买油烟机的过程更加轻松愉快。
2. 三年免费保修：方太的所有产品都提供三年免费维修服务，保修期内发生的维修只收取配件成本费。这为顾客提供了强有力的维修保障，使得他们在使用产品的过程中无需担心维修费用的问题。
3. 全程跟踪服务：方太服务中心为顾客建立完整档案，及时进油烟机电话回访、上门服务、更换滤网等，确保顾客使用全程无忧。这种全程跟踪服务，使得方太能够及时了解顾客的需求和问题，并提供及时的解决方案。
4. 24小时积极响应：方太服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，将在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧。这种24小时积极响应的服务，使得顾客在遇到问题时能够得到及时的帮助和支持。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 快速服务入口：方太提供油烟机回收、安装、维修、保养和移机等一站式服务。用户可以通过方太商家网或APP自主下单，系统会进行估价并自动派单，由专业人员上门服务。
2. 油烟机回收：方太的油烟机回收服务旨在促进绿色低碳循环经济的发展，助力国家实现双碳目标。用户可以通过方太商家网或APP进行下单，由专业人员上门回收废旧油烟机并进行规范化处置。
3. 上门安装和维修：产品到货后，用户可以随时联系方太专业人士上门安装。当产品出现故障时，用户也可以联系方太专业人员为用户提供高品质的上门维修服务。
4. 油烟机保养：方太提供的油烟机保养服务是一种有偿增值服务，旨在延长产品使用寿命并保障使用过程的安全性。
5. 规范作业和贴心服务：无论是移机还是其他服务，方太都强调规范作业和贴心服务，确保用户的油烟机得到妥善处理。