公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 产品咨询与选择：为客户提供专业、全面的产品知识，根据客户需求推荐适合的洗衣机型号，并解答客户在产品选择过程中的各种疑问。
2. 安装服务：西门子提供专业的安装团队，确保洗衣机的安装质量。安装人员将根据客户的不同需求，提供个性化的安装方案，并确保安装过程安全、快速、专业。
3. 使用指导：在洗衣机安装完毕后，西门子的服务人员将为客户提供详细的使用指南，确保客户能够充分了解并正确使用产品。同时，西门子还会提供产品操作培训，让客户更加熟练地操作洗衣机。
4. 维修保养：西门子承诺为客户提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。一旦洗衣机出现故障，西门子的维修人员将在*时间赶到现场进行检修，确保产品快速恢复正常运行。此外，西门子还会定期为客户提供保养服务，如清洗滤网、检查电气系统等，以延长产品的使用寿命。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 免费维修或更换：对于硬件故障或非人为损坏的问题，提供免费的维修或更换服务。不同星级用户可以享受的免费维修或更换次数有所不同。
2. 优惠购买保险：西门子为用户提供洗衣机保险服务，用户可以以优惠价格购买该保险。不同星级用户可以享受不同的保险折扣。
3. 延保服务：西门子提供延保服务，不同星级用户可以享受不同的延保期限和价格。
4. 优先服务：西门子为用户提供优先服务，不同星级用户可以享受不同的优先服务级别。
5. 积分兑换：西门子用户可以通过积分兑换获得更多的优惠和服务。不同星级用户可以兑换的积分数量有所不同。