公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
一、保留购买凭证

购买燃气灶时，务必保留好购买凭证，如发票、保修卡等。这些凭证不仅是证明购买事实的依据，更是日后享受维修服务和维权的重要凭证。如果购买凭证丢失，可能会影响维修服务的顺利进行。

二、了解保修政策

在购买燃气灶前，消费者应仔细阅读产品说明书和保修条款，了解产品的保修期限、保修范围以及保修方式。这有助于消费者在遇到问题时能够有针对性地与维修服务人员沟通，并维护自己的合法权益。

三、及时联系维修

一旦发现燃气灶产品出现问题，消费者应及时联系维修服务部门。拖延处理不仅可能导致问题进一步恶化，还可能影响保修期限。因此，及时联系维修是解决问题的关键。

四、描述问题准确详细

在与维修服务人员沟通时，消费者应准确、详细地描述问题。包括故障现象、发生时间、使用环境等信息。这些信息有助于维修服务人员快速定位问题所在，并给出合理的解决方案。

五、注意维修过程监督

在维修过程中，消费者应保持关注，并对维修过程进行必要的监督。这不仅可以确保维修质量，还能防范可能出现的纠纷。如果条件允许，消费者可以记录维修过程，以备日后查证。

方太燃气灶服务政策如下：

1. 省心线上服务包括专属顾问、智能保温、用燃气灶报告和燃气灶体检等服务，致力于提供全面的线上服务。
2. 暖心主动服务则包括蓄电池智能补电、燃气灶安全主动预警等服务，旨在为客户提供智能化的主动服务。
3. 贴心上门服务涵盖了上门快修和上门安装充电桩的服务，以确保客户享受便利的维修和充电体验。
4. 安心无忧服务提供代步无忧套餐，让客户在维修期间无需担心出行问题。
5. 放心应急服务则是7x24小时燃气灶救援，可以快速响应并解决客户的紧急问题。