公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 诚心：西门子坚持为顾客提供优质的洗衣机产品和服务，要求销售人员在向顾客推介时做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
2. 细心：西门子追求“细节成就完美”，在安装调试洗衣机时，要求工程师做到“细心安装调试，不留安全隐患”。
3. 耐心：西门子坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求工程师不仅细心做事，还要耐心指导顾客使用。
4. 用心：西门子坚信“世上无难事，只要人有心”，一直用心为顾客服务。安装后及时进洗衣机电话回访，定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进洗衣机产品更换等服务。西门子致力于“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”，这反映了其对客户满意度的关注，以及为客户提供持续、优质服务的决心。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 洗衣机回收：用户可以通过西门子的洗衣机回收服务，自主下单、系统估价、自动派单，由专业人员上门回收废旧洗衣机。这一服务旨在促进绿色低碳循环经济的发展，共同助力国家双碳目标的实现。
2. 上门安装：产品到货后，用户可以随时联系西门子的专业人士上门安装，确保产品能够正确、安全地投入使用。
3. 上门维修：当产品出现故障时，用户可以联系西门子的专业人员提供高品质的上门维修服务，帮助用户及时解决问题，恢复产品的正常使用。
4. 洗衣机保养：西门子提供的洗衣机保养服务是一项有偿增值服务，旨在延长产品的使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
5. 专业移机：如果用户需要搬家，西门子提供的专业移机服务可以确保洗衣机的规范作业和贴心服务，让用户无需担心洗衣机的搬运问题。