公司名称：万家通电器维修中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机服务说明：

1. 24小时维修服务热线：无论何时何地，只要您有任何问题或需要帮助，只需拨打松下的维修服务热线，即有专业的客服人员为您解答疑问、提供帮助。
2. 7天24小时人工电话维修服务：如果您的松下产品需要维修，可以随时联系维修服务团队，他们将为您提供及时、专业的维修服务，确保您的产品能够尽快恢复正常使用。
3. 规范的报修流程：松下的维修服务团队在调度中心的统筹调配下，提供规范有序的报修流程，确保每一位顾客的问题都能得到及时、有效的解决。
4. 贴心的功能设计：松下的产品设计考虑到了用户的各种需求，如滤网更换提醒、童锁功能、风速可调等，这些设计都体现了松下对用户的贴心关怀。
5. 健康环保的产品理念：松下的产品不仅注重性能，更注重环保和健康。他们致力于提供能够为用户创造健康、舒适生活环境的产品和服务。

二、松下洗衣机服务理念如下：

1. 服务前：确保进行安全测电，并提醒用户注意安全隐患。
2. 仪容仪表：服务人员每天早上应自查仪容仪表，包括发型、面容、指甲等，保持整洁、专业的形象。
3. 服务中：应准时到达，言谈举止要文明，服装鞋帽要整洁。在服务过程中，应通电试机，并向用户讲解使用常识。
4. 服务后：清理现场，对产品进行一站式通检，确保服务质量。
5. 用户关系：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。对待用户要真诚，解决问题要彻底。
6. 服务态度：应遵守“十要十不准”原则，包括工作作风要迅速、言谈举止要文明、服装鞋帽要整洁等，同时不准拒绝服务、态度恶劣、无证上岗等。