华帝燃气灶维修技术咨询服务电话多少 提供一键预约服务
发布时间:02月23日
详细说明
华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明:
1. 售前服务:提供咨询和解答服务,为客户提供产品选购建议和方案。
2. 售中服务:提供安装调试服务,确保产品能够正常使用。
3. 维修服务:提供维修保养服务,定期回访客户,了解产品使用情况,及时解决客户遇到的问题。
二、华帝燃气灶维修服务理念如下:
1. “真诚到永远”:这是华帝社会服务宗旨,坚持以“先卖信誉,后卖产品”的理念,以“为用户创造价值”为目标,广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中,华帝承诺“只要你拨打一个电话,剩下的事由华帝来做”,以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”:这一原则在华帝服务中得到巩固和发展,并不断增添新的内容。华帝在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架,强调服务的主体地位,认为没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略:华帝已确立了这一服务战略,并成为华帝二次创业的主体思想。华帝通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求,包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。