公司名称:万家通电器维修中心

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方太油烟机维修技术咨询服务电话多少4006189123有问必答服务

发布时间:03月22日

详细说明

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:

1. 服务规范:方太的服务网络健全,遍布全国各地,提供24小时全天候服务。用户可以通过电话就近预约,享受方便快捷的服务。
2. 五项100%承诺:方太油烟机致力于让每一位用户都满意,他们承诺会100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务:方太油烟机红心服务人员会为用户提供全方位的专业服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修。
4. 六免费服务:方太油烟机还提供一系列免费服务,包括免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访,以及免安装材料费(标准配置)。
5. 服务宗旨:方太油烟机的服务宗旨是“客户永远是对的”。他们始终坚持以客户为中心,全心全意为用户服务。

二、方太油烟机服务理念如下:

1. 全天候服务:方太的客服团队全天候在线,随时准备解答用户的疑问和解决问题。用户只需拨打统一客户服务电话,就能享受到全人工、全产品涵盖的贴心服务。
2. 一站式维修服务:方太提供一条龙式的维修服务模式,涵盖了从产品咨询、安装、维修到退换货等全过程,用户无需在不同的服务环节之间来回切换,大大简化了维修服务流程。
3. 全国免费送货与安装:对于购买方太产品的用户,除了偏远地区外,其余地区均可享受全国范围内免费送货和安装服务。安装过程全程免费,包括免费拆除旧产品服务。
4. 质保服务:方太产品享有全国联保,货物破损包赔,产品主机保修三年。在保修期内,如果出现非人为造成的质量问题,方太将免费为用户进行维修或更换。
5. 增值服务:方太还提供一些增值服务,如产品使用指导、故障排除等,以帮助用户更好地使用和维护产品。

公司商业信息

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