公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 维修网点：小天鹅在全国各地建立了多个维修服务网点，以便更快地响应消费者的需求，力争覆盖到所有销售范围。无论消费者需要安装还是维修服务，都可以在小天鹅商网上进行一键预约。
2. 预约服务：消费者只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，就会有专人在1.5h内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后距离该地址*近的小天鹅网点，会派人在预约时间内进行上门服务。
3. 保修期：针对不同的系列产品，小天鹅贴心地对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步，而对于部分使用频次相对来说较低、不太易损坏的产品，小天鹅也贴心地将其保修期进行了延长，*多延至五年。
4. 维修价格：小天鹅的维修服务团队都是自营运营的团队，十分负责和放心。在小天鹅商网上，都会公布各项零部件的维修和更换价格，价格是完全透明的，根本不用担心在维修过程当中乱收费的情况。

二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 产品质量：小天鹅坚持品质*，以卓越的产品质量赢得了用户的广泛信赖和好评。
2. 安装服务：小天鹅拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可以一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 费用透明：小天鹅坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 客户至上：小天鹅认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的小天鹅洗衣机一步步走入千家万户。
5. 维修服务：小天鹅承诺“智能小洗衣机365天只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小洗衣机产品均可享受该服务。