公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 服务承诺：有问必答，有求必应，有问题解决。这体现了老板对用户的承诺，无论用户提出何种问题或需求，老板都会尽力回答、响应并解决，以确保用户得到满意的服务体验。
2. 四个认真：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真体现了老板对服务工作的严谨态度和精益求精的精神，旨在为用户提供高质量的服务。
3. 四个主动：走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这四个主动体现了老板在服务过程中的积极态度和主动性，老板会主动与客户建立联系，主动了解客户的需求和问题，并主动提供解决方案和服务。

二、老板油烟机服务政策如下：
1. 用户至上：老板始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供全方位、全过程、全时段的高品质服务。
2. 专业与诚信：通过专业的技术团队和诚信的服务态度，老板确保为用户提供准确、高效的解决方案。
3. 一站式服务：老板的大拇指服务提供一站式的产品通检，包括服务后清理现场、通电试机演示、向用户讲解产品使用及保养知识等，确保用户在使用过程中得到全面的支持。
4. 严格的行为规范：老板的大拇指服务有着严格的行为规范，如“四不准”（不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准收用户的礼品、不准给用户添麻烦），体现了老板对用户的尊重和对服务的敬业精神。
5. 五星服务标准：老板的大拇指服务追求五星服务标准，包括精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用，以这五个方面为用户提供高质量的服务体验。