公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 以质量求生存，以科技谋发展。西门子燃气灶在注重产品功能化的同时，始终致力于提高产品质量，不断进行技术创新，为用户提供更好的使用体验。
2. 诚信经营，追求卓越。西门子始终秉持诚信的原则，不断追求卓越的品质和服务，以赢得用户的信任和支持。
3. 贴心服务，让客户满意。西门子燃气灶在售前、售中和维修服务中，始终以客户为中心，提供全方位、个性化的服务，以满足客户的需求和期望。
4. 从细微处为用户着想，为客户提供优质的产品和服务。西门子燃气灶注重细节，从设计、生产到安装、调试等各个环节，都力求做到*好，为用户提供优质的产品和服务。
5. 打造一个安全、良好的生活、生产环境。西门子燃气灶致力于为用户创造一个安全、舒适、健康的生活和生产环境，通过提供高效、节能、环保的燃气灶产品，为社会的可持续发展做出贡献。

二、西门子燃气灶服务政策如下：
1. 用户至上：西门子自1997年在中国建立服务中心以来，始终秉持着用户至上的理念，将客户的需求和满意度放在首位。
2. 一站式智能化解决方案：西门子致力于提供家居生活的舒适性，通过一站式智能化解决方案，满足用户对家居生活的各种需求。
3. 专业服务团队：西门子建立了由专家级维修服务团队组成的遍布全国各地的服务网络，为用户提供高效、专业、及时、可靠的售前维修服务。
4. 主动服务：西门子在2019年升级了维修服务，提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念，一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
5. 便捷与透明：西门子提供了24小时400客户服务热线，让用户反馈畅通直达，并推出短信提醒功能远程调试指导服务，全程陪伴解决问题，使得服务更加便捷和透明。