公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 服务覆盖面广：方太的服务网络覆盖面广，不仅在城市地区，也在县级和乡镇地区。早在2012年，方太就在县级以下市场投放了2000多辆服务产品，提高了维修服务的可及性。2021年，又增加了1000辆维修服务专产品，进一步扩大了服务覆盖范围。
2. 服务效率高：方太的服务产品包含了配件仓、工具仓、备用机等硬件，确保了安装、维修、清洗、安检、设计等工作的顺利进行。用户拨打维修服务电话后，工作人员可以在2小时内完成预约，提高了服务效率。
3. 服务质量高：方太的服务致力于解决送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题，真正做到“一次上门，一次完工”，大幅优化用户体验。
4. 数字化服务：方太还为用户打造“产品+服务+智能解决方案”的全数字化体验，让消费者享受到更加便捷的维修服务。用户可以通过手机APP随时查看维修服务进度和反馈。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 管家式服务：提供从购买、安装、维修到保养的一站式服务，旨在满足用户的不同需求。
2. 快速服务入口：用户可以通过该入口进行报装报修，并跟踪已提交业务的受理状态。
3. 产品认证：对用户购买的方太产品进行认证，以提供后续高效优质的服务。
4. 安装预约：产品到货后，用户可以预约方太的专业人员上门安装。
5. 维修预约：当产品出现故障，用户可以联系方太的专业人员提供高品质的上门维修服务。
6. 燃气灶保养：方太提供的燃气灶保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
7. 移机服务：针对需要移机的用户，方太提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。