公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 认真对待每一次报修，每次报修都要及时回应。
2. 认真做好每一项信息疏理，每个信息都要及时反馈到各个环节。
3. 认真分析每一个失误，举一反三，避免犯同样的错误。
4. 认真抓好每一个工作细节，为经销商和消费者提供具体、实在的服务。

此外，美的还倡导“四个主动”：

1. 走访客户要主动，积极了解客户的需求和反馈。
2. 沟通交流要主动，积极与客户进行互动，提升客户满意度。
3. 提供服务要主动，及时发现并解决客户的问题。
4. 解决问题要主动，勇于承担责任，主动寻找解决方案。

二、美的洗衣机服务政策如下：
1. 全球*具竞争力的“全方位成本优势”：美的致力于通过提供全球*具竞争力的成本优势，使全人类都能享受到电脑、通讯、消费性电子（3C）产品带来的便利。这体现了美的以客户为中心，追求优质、高效、低成本的服务理念。
2. 前瞻性的商业模式：美的自创具备机光电垂直整合、一次购足整体解决方案优势的3C代工服务“eCMMS”商业模式。这种商业模式注重创新和前瞻性，以满足客户的多元化需求。
3. 高标准公司治理：美的坚持贯彻谋求员工、客户、策略伙伴、社会大众及经营层的共同利益之高标准公司治理。这体现了美的在经营过程中，注重平衡各方利益，实现共赢的服务理念。
4. 长期、稳定、发展、科技、国际的经营理念：美的致力于全球平台的建立，以“爱心、信心、决心”自勉，持续融合全球资源及人才，进行科技创新。