公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 诚信为本：小天鹅坚守诚信原则，无论是在产品质量、服务质量，还是在与客户的交往中，都始终保持诚实、公正和透明。他们相信，只有诚信才能赢得客户的信任，也才能在竞争激烈的市场中立足。
2. 客户至上：小天鹅始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供超越客户期望的产品和服务。他们相信，只有客户满意，才能赢得客户的忠诚，也才能实现企业的持续发展。
3. 以客户为中心：小天鹅的服务指导思想是以客户为中心，即从客户的需求出发，提供个性化的产品和服务。他们注重与客户的沟通和互动，深入了解客户的需求和期望，然后提供针对性的解决方案。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 以消费者为中心：小天鹅始终把消费者的需求和满意度放在首位，通过提供高品质的产品和优质的服务，让消费者感受到品牌的关怀和贴心服务。
2. 专注品质：小天鹅以专注的态度致力于产品和服务品质的提升，以满足消费者的不同需求。
3. 全方位服务：小天鹅提供的服务涵盖了多个方面，包括服务保修承诺、服务时效承诺、服务免责承诺、服务100%闭环承诺、服务监督承诺和服务权益承诺等。他们致力于为消费者提供全方位、一站式的服务体验。
4. 快速响应：小天鹅注重服务的及时性和效率，承诺快速响应消费者的需求，提供迅速、高效的服务。
5. 增值服务：除了基本的服务承诺外，小天鹅还提供了多项增值服务，如全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪和全天候响应等。