公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 以用户为中心：方太始终坚持以用户为中心，致力于满足用户的需求和期望。他们通过提供优质的产品和服务，以及持续的创新，来实现这一目标。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是方太的服务宗旨，他们始终坚守诚信原则，对待用户真诚、守信。
4. 100分服务理念：方太坚持为每一位用户提供满分的服务，他们通过全面实施“用户满意工程”，确保在服务过程中做到尽善尽美，让用户感受到超越期望的满意。
5. 终身服务理念：方太的每一款产品从设计开始就引入了服务理念，他们认为销售只是为顾客服务的开始。
6. 服务创造价值、专业赢得信任：方太认为服务不仅是为了满足用户的需求，更是为了创造价值。他们通过提供专业的服务来赢得用户的信任和支持。
7. 用户至上：方太始终坚持用户至上的原则，他们认为没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 提供优质的服务体验：方太油烟机注重提供优质的服务体验，通过多种服务方式和途径，如在线客服、电话客服、社交媒体等，为用户提供全面的客户支持和维修服务。
2. 满足不同用户的需求和偏好：方太油烟机提供了多种语言和文化支持，使得用户可以更加方便快捷地获得帮助和支持。此外，方太油烟机还提供了不同的服务保障计划，如延长保修、意外碎屏险等，为用户提供更加全面和个性化的服务保障。
3. 智能化服务：方太油烟机积极推进智能化服务，通过AI语音助手、智能客服机器人等，帮助用户更好地解决各种问题和需求。
4. 品质权益加码：方太商城推出“耀享服务”，为消费者带来全新品质体验，包括购机赠送耳机、享6期免息等系列服务权益。
5. 全流程消费体验提升：方太商城同期推出了“耀享服务”，旨在为消费者带来售前、售中、维修的全流程消费体验提升。